লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক

CloudBets – বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম

আমরা শুধু একটি বেটিং সাইট নই – আমরা বাংলাদেশের লক্ষাধিক মানুষের বিনোদনের সঙ্গী। CloudBets প্রতিষ্ঠার পেছনে একটাই ভাবনা ছিল: দেশের মানুষ যেন নিরাপদে, বাংলায়, নিজের পরিচিত পদ্ধতিতে খেলতে পারেন।

৫ লক্ষ+
সক্রিয় সদস্য
২০১৯
প্রতিষ্ঠার বছর
৩০+
স্পোর্টস বিভাগ
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট

আমাদের গল্প

২০১৯
CloudBets-এর যাত্রা শুরু
একটি ছোট্ট দল নিয়ে ঢাকায় অফিস খোলা হলো। লক্ষ্য একটাই – বাংলাদেশিদের জন্য সত্যিকারের বাংলা অভিজ্ঞতা।
২০২০
Mobile Pay ও Nagad ইন্টিগ্রেশন
দেশীয় পেমেন্ট গেটওয়ে যুক্ত হওয়ায় সদস্য সংখ্যা তিনগুণ বাড়ল। মানুষ নিজের পরিচিত পদ্ধতিতে টাকা দিতে পারলেন।
২০২১
মোবাইল অ্যাপ লঞ্চ
Android APK প্রকাশিত হলো। প্রথম মাসেই ৫০,০০০ ডাউনলোড হয়েছিল। মোবাইল ব্যবহারকারীরা নতুন স্বাধীনতা পেলেন।
২০২৩
৩ লক্ষ সদস্যের মাইলফলক
দেশের আট বিভাগে ব্যবহারকারী ছড়িয়ে পড়লেন। ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম গঠিত হলো।
২০২৬
৫ লক্ষ+ সদস্য ও নতুন পর্যায়
CloudBets এখন বাংলাদেশের সবচেয়ে আলোচিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি।

CloudBets কেন তৈরি হয়েছিল – সত্যিকারের কারণ

২০১৯ সালের শুরুর দিকে, যখন CloudBets-এর ধারণাটা প্রথম আলোচনায় এলো, তখন বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং বলতে বেশিরভাগ মানুষকে বিদেশি সাইটের উপর নির্ভর করতে হতো। ইংরেজি ইন্টারফেস, বিদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি, এবং কোনো বাংলা সাপোর্ট নেই – এই সমস্যাগুলো নিয়েই একটা দল ভাবতে শুরু করল।

আমাদের প্রতিষ্ঠাতাদের মধ্যে একজন ঢাকার একজন সাধারণ ক্রিকেট ভক্ত, যিনি একটি বিদেশি সাইটে বাজি ধরতে গিয়ে পেমেন্ট সমস্যায় পড়েছিলেন। সেই অভিজ্ঞতা থেকেই জন্ম নেয় CloudBets – যেখানে একজন ঢাকার মানুষ, বরিশালের মানুষ, বা রাজশাহীর মানুষ – সবাই সমান সুবিধায় খেলতে পারবেন।

শুরুটা ছোট ছিল, কিন্তু স্বপ্নটা বড় ছিল। প্রথম দিনে মাত্র কয়েকশো সদস্য নিয়ে কাজ শুরু হয়েছিল। কিন্তু মুখে মুখে ছড়িয়ে পড়তে দেরি হয়নি। মানুষ যখন দেখলেন যে এই প্ল্যাটফর্মে Mobile Pay দিয়ে ডিপোজিট করা যাচ্ছে, বাংলায় কাস্টমার সার্ভিস পাওয়া যাচ্ছে এবং জেতার টাকা দ্রুত ফেরত আসছে – তখন বিশ্বাসটা তৈরি হলো।

CloudBets আজ যে জায়গায় দাঁড়িয়ে আছে, সেটা এসেছে ব্যবহারকারীদের সরাসরি মতামতের ভিত্তিতে। প্রতিটি ফিচার, প্রতিটি পেমেন্ট অপশন, প্রতিটি ভাষা পরিবর্তন – এসব সিদ্ধান্তের পেছনে আছে লক্ষাধিক সদস্যের দৈনন্দিন অভিজ্ঞতা। আমরা বিশ্বাস করি একটি সত্যিকারের ভালো প্ল্যাটফর্ম তারাই তৈরি করতে পারে যারা তাদের ব্যবহারকারীর কথা সত্যিই শোনেন।

আমাদের লক্ষ্য
বাংলাদেশের প্রতিটি কোণের মানুষকে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ দেওয়া – তার নিজের ভাষায়, তার পরিচিত পেমেন্টে।
আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি
দক্ষিণ এশিয়ার অন্যতম শীর্ষ বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিজেদের প্রতিষ্ঠিত করা, যেখানে প্রযুক্তি ও মানবিক সংযোগ একসাথে কাজ করে।

CloudBets কেন আলাদা

আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের পেছনে একটাই প্রশ্ন থাকে – এটা কি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীর জীবন সহজ করবে?

সম্পূর্ণ বাংলা ইন্টারফেস
মেনু, বোতাম, নোটিফিকেশন, এমনকি কাস্টমার সাপোর্টও বাংলায়। ইংরেজি না জানলেও CloudBets ব্যবহারে কোনো বাধা নেই। আমরা বিশ্বাস করি ভাষা কখনো বাধা হওয়া উচিত নয়।
দেশীয় পেমেন্ট সমর্থন
Mobile Pay, Nagad, Rocket, DBBL – বাংলাদেশের মানুষ যে পদ্ধতিতে টাকা পাঠাতে অভ্যস্ত, সেই পদ্ধতিতেই ডিপোজিট ও উইথড্র হয়। কার্ড বা ব্যাংক ওয়্যারের ঝামেলা নেই।
আন্তর্জাতিক লাইসেন্স ও নিরাপত্তা
Curacao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। SSL এনক্রিপশন, পৃথক ফান্ড অ্যাকাউন্ট এবং RNG-অডিটেড গেম। আপনার টাকা ও ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত।
দ্রুততম পেআউট
জেতার পরে অপেক্ষা না করে উইথড্র দিন। Mobile Pay ও Nagad-এ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়। কারণ আমরা জানি আপনার সময়ের দাম আছে।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
রাত ৩টায় কোনো সমস্যা হলেও কথা বলার মানুষ আছে। লাইভ চ্যাটে সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে বাংলাভাষী প্রতিনিধি সাড়া দেন। ইমেইলেও ৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে।
দায়িত্বশীল গেমিং
CloudBets বিশ্বাস করে বিনোদন যেন কখনো বোঝা না হয়। তাই অ্যাকাউন্টে ব্যয়সীমা নির্ধারণ, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও স্ব-বর্জন সুবিধা আছে।

আমাদের মূল্যবোধ

একটি প্ল্যাটফর্মের চরিত্র বোঝা যায় তার সংকটের মুহূর্তে। CloudBets-এর পাঁচটি মূল মূল্যবোধ আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তকে পরিচালিত করে।

১
স্বচ্ছতা সবার আগে
বোনাসের শর্ত, উইথড্রয়ালের সময়, পেমেন্ট ফি – সব তথ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ বা বিভ্রান্তিকর অফার আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
২
ব্যবহারকারীর কথা শোনা
প্রতিটি ফিডব্যাক পড়া হয়। গত বছর ব্যবহারকারীদের পরামর্শে ১৭টি নতুন ফিচার যোগ করা হয়েছে। CloudBets পণ্য নির্মাতাদের নয়, ব্যবহারকারীদের।
৩
নিরাপত্তা আপসহীন
প্রযুক্তিগত নিরাপত্তায় কোনো আপোষ নেই। প্রতি মাসে নিরাপত্তা অডিট হয়, প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড, এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।
৪
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
সব গেমের RNG তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর পরীক্ষা করে। স্পোর্টস অড্স বাজার অনুযায়ী সেট হয়। ফলাফলে কারসাজির কোনো সুযোগ নেই।
৫
সমাজের প্রতি দায়িত্ব
দায়িত্বশীল গেমিং শুধু স্লোগান নয়, এটি আমাদের পণ্যে গেঁথে দেওয়া আছে। যে সদস্য সমস্যায় পড়েছেন, তাকে সাহায্য করাটাও আমাদের দায়িত্ব।

আমাদের দল

CloudBets-এর পেছনে আছেন প্রযুক্তি, অর্থ, ক্রীড়া এবং গ্রাহকসেবার অভিজ্ঞ মানুষেরা। আমাদের দলের বেশিরভাগ সদস্য বাংলাদেশে বা বাংলাদেশের জন্য কাজ করেন।

রা
রাহাত হাসান
প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা
১২ বছরের ফিনটেক অভিজ্ঞতা। ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয় থেকে কম্পিউটার বিজ্ঞানে স্নাতক। বাংলাদেশি গেমিং ইন্ডাস্ট্রির প্রথম দিকের উদ্যোক্তা।
নী
নীলুফার ইসলাম
প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা
সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ। আগে ব্র্যাক ব্যাংকের ডিজিটাল টিমে কাজ করেছেন। CloudBets-এর নিরাপত্তা কাঠামোর মূল নির্মাতা।
ত
তানজিলুর রহমান
গ্রাহকসেবা প্রধান
৮ বছরের কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স অভিজ্ঞতা। চট্টগ্রামের ছেলে, ৮০ জনের বাংলা সাপোর্ট টিম পরিচালনা করেন।
ফা
ফারিহা আক্তার
পণ্য ব্যবস্থাপক
UX ডিজাইনে বিশেষজ্ঞ। ব্যবহারকারীর ফিডব্যাক থেকে পণ্য উন্নয়নের পুরো প্রক্রিয়া তিনি নেতৃত্ব দেন।
সা
সাজ্জাদ হোসেন
স্পোর্টস বিশ্লেষক
প্রাক্তন ক্রীড়া সাংবাদিক। ক্রিকেট ও ফুটবলের অড্স নির্ধারণে তার বিশ্লেষণ CloudBets-কে প্রতিযোগিতামূলক রাখে।
মা
মাহমুদুল করিম
অর্থ ও কমপ্লায়েন্স
চার্টার্ড অ্যাকাউন্ট্যান্ট। লাইসেন্সিং ও আর্থিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করেন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির প্রধান রচয়িতা।

বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং ও CloudBets-এর ভূমিকা

অনলাইন বেটিং ইন্ডাস্ট্রি বিশ্বজুড়ে দ্রুত বড় হচ্ছে, এবং বাংলাদেশও এর বাইরে নয়। স্মার্টফোনের সহজলভ্যতা এবং ইন্টারনেটের দ্রুত প্রসারের কারণে দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষরাও এখন অনলাইনে সক্রিয়। CloudBets এই পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে বেড়েছে।

আমরা শুরু থেকেই বিশ্বাস করতাম যে বাংলাদেশের মানুষের জন্য একটি বিশেষভাবে তৈরি প্ল্যাটফর্ম দরকার। শুধু ভাষা নয়, পুরো অভিজ্ঞতাটাই হওয়া দরকার স্থানীয়। ক্রিকেটের সময়সূচি বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী দেখানো, পেমেন্টে কোনো রূপান্তর ঝামেলা না থাকা, এবং যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সাহায্য পাওয়া – এই তিনটি জিনিস CloudBets-কে আলাদা করে দিয়েছে।

একটা বিষয় আমরা সবসময় বলি – CloudBets বিনোদনের জায়গা, ব্যবসার জায়গা নয়। মানে হলো, আমরা চাই আপনি মজা করুন, আনন্দ পান। যদি কোনো দিন মনে হয় খেলাটা আর মজার না থেকে চাপের হয়ে যাচ্ছে, তাহলে বিরতি নিন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সেই সুবিধাটা সরাসরি দেওয়া আছে।

ভবিষ্যতের পরিকল্পনার কথা বললে, CloudBets আগামী দুই বছরে আরও বেশি স্থানীয় গেম যোগ করার পরিকল্পনা করছে। কবাডি, হা-ডু-ডু, এবং অন্যান্য দেশীয় খেলায় বেটিংয়ের সুযোগ তৈরি করা আমাদের একটি প্রধান লক্ষ্য। কারণ আমরা মনে করি বাংলাদেশের নিজস্ব সংস্কৃতি ও ক্রীড়াকেও সম্মান জানানো দরকার।

সবশেষে বলতে চাই, CloudBets শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয়। এটি একটি সমাজের প্রতি দায়বদ্ধ প্রতিষ্ঠান যেটি মনে করে বিনোদন দেওয়ার পাশাপাশি মানুষের নিরাপত্তা ও কল্যাণের দিকেও নজর রাখা দরকার। এই দর্শনের সাথে একমত হলে আমরা আপনাকে আমাদের পরিবারে স্বাগত জানাই।

প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

CloudBets অ্যাপ না খুললে বা অনেকদিন ধরে আপডেট না হলে কয়েকটি কারণ হতে পারে। প্রথমে ফোনের ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। তারপর অ্যাপটি বন্ধ করে পুনরায় খুলুন। যদি "আপডেট দরকার" বার্তা দেখায়, তাহলে cloudbets.app সাইটে গিয়ে নতুন APK ডাউনলোড করুন এবং আগেরটার উপর ইন্সটল করুন – অ্যাকাউন্ট তথ্য অক্ষত থাকবে। পুরনো APK আনইন্সটল করলে অ্যাকাউন্ট হারাবেন না, কারণ তথ্য সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। Android-এর কিছু ভার্সনে "Unknown sources" অপশনটি আবার চালু করতে হতে পারে। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান – সাপোর্ট টিম স্ক্রিনশট দেখে গাইড করবে।

সাধারণত CloudBets-এ Mobile Pay বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করলে ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। তবে মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক জটিলতায় বা পিক আওয়ারে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। ৩০ মিনিট পরেও না ঢুকলে নিচের তথ্যগুলো নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: Mobile Pay ট্রানজেকশন আইডি, পাঠানোর সময় ও পরিমাণ, এবং যে নম্বরে পাঠিয়েছেন সেটি। লাইভ চ্যাটে এই তথ্য দিলে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়। ডিপোজিট সম্পূর্ণ ব্যর্থ হলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার Mobile Pay-এ ফেরত যাবে – ক্লাউডবেটস আপনার টাকা রেখে দেয় না।
🚀

আমাদের পরিবারের অংশ হন

CloudBets-এর ৫ লক্ষ সদস্যের সাথে যোগ দিন। নিবন্ধন করুন আর প্রথম ডিপোজিটেই ১০০% বোনাস পান – সর্বোচ্চ ৳৫,০০০।

কোনো ইন্সটলেশন ফি নেই Mobile Pay / Nagad সমর্থিত বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা
English